1- سامانه e-Test چیست؟

e-Test، سامانه آزمون الكترونیكی است كه اجازه می دهد زبان آموزان در آزمونهای آزمایشی به صورت آنلاین و از طریق اینترنت شرکت نمایند. زبان آموزان می توانند بر اساس نیاز خود در آزمون های گوناگون از پیش تعریف شده در سیستم و یا خودآزمایی ها شرکت نمایند.
بالای صفحه

2- فواید استفاده از e-Test چیست؟

• حذف زمان رفت و آمد به محل آزمون
• اعلام نتیجه آزمون بلافاصله پس از پایان آزمون
• دسترسی سریع به پاسخ نامه و سؤالات
• شرکت در آزمون در زمان های دلخواه
بالای صفحه

3- آیا برای استفاده از e-Test نیاز به نصب نرم افزار خاصی است؟

برای استفاده از e-Test تنها نیاز به یک مرورگر وب می باشد. مرورگرهای Internet Explorer (موجود در تمامی ویندوزها) و Firefox به خوبی با e-Test سازگار هستند. جهت استفاده از سامانه الکترونیکی e-Test نیاز به نصب نرم افزار Flash Player می باشد.
بالای صفحه

4- از کدام نسخه مرورگرها برای نمایش سایت e-Test باید استفاده کنم؟

همیشه بهتر است که از آخرین نسخه مرورگر استفاده شود. ولی جهت استفاده از برنامه حداقل نسخه 6 مرورگر IE و یا نسخه 2 مرورگر Firefox الزامی است.
بالای صفحه

5- چگونه باید در سیستم ثبت نام کنیم؟

در صفحه اصلی سایت بر روی لینک ثبت نام کلیک نمایید. سپس توافقنامه عضویت در سایت به شما نشان داده می شود، در صورت تایید مفاد آن، در مرحله بعد باید شناسه کاربری خود را تعیین نمایید. در قدم بعد با وارد کردن اطلاعات کاربری، ثبت نام انجام می شود. سپس یک ایمیل فعال سازی به آدرس پست الترونیکی شما ارسال می شود که با کلیک بر روی لینک موجود در آن، شناسه کاربری شما فعال می شود و می توانید وارد سایت شوید.
بالای صفحه

6- شناسه کاربری چیست؟

کلمه تعیین شده توسط کاربر است که منحصر به فرد می باشد و کاربر با داشتن آن و کلمه عبور میتواند به سایت وارد شود.
بالای صفحه

7- چرا باید آدرس پست الکترونیکی خود را صحیح وارد کنیم؟

1- به منظور تایید ثبت نام شما باید آدرس ایمیل خود را صحیح وارد کنید تا با مراجعه به لینک فعال سازی ارسال شده از طرف سیستم، بتوانید شناسه کاربری  خود را فعال کنید.
2- لازم است که در برخی موارد سیستم نامه‌ای برای شما ارسال کند تا شما را از اخبار مربوط به e-Test مطلع سازد.
3- در صورتی که کلمه عبور خود را فراموش کنید سیستم از طریق همین آدرس، کلمه عبور جدید را برای شما ارسال می‌کند.
بالای صفحه

8- سؤال محرمانه‌ای که هنگام تکمیل اطلاعات کاربری پرسیده می‌شود چیست؟

این سؤال جهت اطمینان از شناسایی کاربر هنگام درخواست کلمه عبور جدید بکار می‌رود. هنگام ثبت نام جهت امنیت بیشتر در شناسایی کاربر، از وی خواسته می شود تا سؤال و جوابی را در صفحه اطلاعات کاربری وارد نماید.
بالای صفحه

9- در پایین صفحه ثبت نام کد امنیتی به چه منظور استفاده شده است؟

به علت عدم سو ءاستفاده برخی از نرم افزارهای مخرب اینترنتی از سایت تعبیه شده است. کاربر باید آنرا به طور دقیق در قسمت مربوطه وارد نمایید.
بالای صفحه

10- آیا کد امنیتی نسبت به کوچک و بزرگ وارد نمودن حروف حساس است؟

خیر

بالای صفحه

11- پیغام «ثبت نام شما با موفقیت انجام شد، به آدرس پست الکترونیکی شما نحوه فعال سازی ارسال می شود.»را دریافت کرده ام، ولی هیچ پست الکترونیکی برای من ارسال نشده است. چرا؟

عدم دریافت پست الکترونیکی ممکن است به یکی از علل زیر باشد .:

1-  احتمالا پست الکترونیکی ارسالی به غیر از پوشه Inbox در قسمت های Junk  E-mail یا  Spam رفته باشد .

2-  در هنگام ثبت نام ، آدرس پست الکترونیکی خود را اشتباه وارد کرده  باشید . 

 اگر مشکل خود را در  هیچ یک  از موارد فوق نیافتید، مراحل ثبت نام را  دوباره  با دقت انجام دهید و هنگام درج پست الکترونیک آن را به دقت  وارد نمایید. اگر در این مرحله هم  پست الکترونیکی برای شما ارسال نشد با پشتیبانی فنی تماس حاصل فرمایید. 
بالای صفحه

12- بعد از دریافت پست الکترونیکی فعال سازی کاربر، چه کار باید انجام دهم؟

بر روی لینک موجود در آن کلیک نمایید تا شناسه کاربری شما فعال شود. برای اطلاعات بیشتر به توضیحاتی که داخل پست الکترونیکی به شما داده شده است دقت نمایید.
بالای صفحه

13- خودآزمایی چیست؟

این نوع آزمون برای هر زبان آموزی به صورت جداگانه طراحی می شود. سیستم به صورت اتوماتیک از مخزن سؤالات، آزمونی را با توجه به نیازهای زبان آموز طراحی می کند و در اختیار وی قرار می دهد. زبان آموزان می توانند سؤالات آزمون خود را بر حسب سطح زبان و موضوع مورد نظر انتخاب کنند. زبان آموزان پس از شرکت در آزمون می توانند به نمره آزمون، پاسخهای صحیح سؤالات دسترسی داشته باشند.
بالای صفحه

14- چگونه در یک خودآزمایی شرکت کنم؟

پس از ورود به سیستم، از منوی سمت راست، از بخش خود آزمایی، ایجاد آزمون جدید را انتخاب نمایید و پس از مطالعه توضیحات درج شده برروی دکمه شروع کلیک نمایید. حال باید در این قسمت تنظیمات آزمون صورت گیرد. در بخش محتوای سؤالات می توانید، زبان، مقطع، سطح و موضوع را انتخاب نمایید. در قسمت بعد تعداد سوالات را انتخاب می کنید و در مرحله بعد برای آزمون خود یک نام تعیین می نمایید. پس از انجام این مراحل آزمون شما طراحی شده و آماده بهره برداری است.
بالای صفحه

15- آیا امکان شرکت مجدد در یک خودآزمایی وجود دارد؟

• بله، پس از ورود به سیستم، از منوی سمت راست، از بخش خود آزمایی، شرکت مجدد در آزمون های قبلی را انتخاب نمایید. حال فهرست آزمون هایی را که قبلا ایجاد شده اند مشاهده می نمایید. با کلیک بر روی شرکت در آزمون می نوانید دوباره در آن آزمون شرکت نمایید.
بالای صفحه

16- آیا می توان به سؤالات یک آزمون در چند مرحله پاسخ داد؟

 هنگام برگزاری یک آزمون خودآزمایی، با کلیک بر روی ذخیره پاسخنامه می توانید پاسخنامه آزمون خود را ذخیره نمایید و در زمانی دیگر آنرا ادامه دهید.
بالای صفحه

17- چگونه آزمونی را که قبلا ذخیره کرده ام ادامه دهم؟

پس از ورود به سیستم، از منوی سمت راست، از بخش خود آزمایی، ادامه آزمون های ذخیره شده را انتخاب نمایید. حال فهرست آزمونهای ذخیره شده (در صورت وجود) نمایش داده می شود و با کلیک بر روی ادامه دادن آزمون می توانید آزمون مورد نظر را ادامه دهید.
بالای صفحه

18- چگونه می توان نتیجه آزمون و پاسخ صحیح سؤالات را مشاهده نمود؟

از منوی سمت راست، از بخش خود آزمایی، نتایج آزمون ها را انتخاب نمایید. در لیست نام آزمون ها و دیگر مشخصات آنها نمایش داده می شود. با کلیک بر روی علامت مثبت کنار آنها، جزئیات بیشتری از هر آزمون نمایش داده می شود. با کلیک بر روی لینک مشاهده پاسخ ها نتیجه آن آزمون،و پاسخ صحیح و سؤالات قابل مشاهده است.
بالای صفحه

19- هنگام ایجاد یک خودآزمایی با پیغام "میزان اعتبار شما برای شرکت در آزمون کافی نیست" مواجه شده ام، مشکل چیست؟

این پیغام به این معنی است که آزمون ایجاد شده توسط شما به اعتباری بیش از اعتبار فعلی شما نیاز دارد. برای حل این مشکل باید افزایش اعتبار دهید.
بالای صفحه

20- چرا بعضی اوقات هنگام ایجاد یک آزمون، تعداد سؤالات آزمون از تعداد سؤالات انتخابی کمتر است؟

چون تعداد سؤالات انتخابی شما از تعداد سؤالات موجود در بانک سؤالات بیشتر است و یا به آن اندازه سؤال با تنظیمات انتخابی شما، در بانک سؤالات موجود نیست.
بالای صفحه

21- آیا هنگام برگزاری یک آزمون حتما باید به اینترنت متصل بود؟

در صورت نیاز شما میتوانید در طول آزمون ارتباط اینترنت خود را قطع نمایید و بصورت Offline در آزمون شرکت کنید. در این صورت لازم است قبل از اتمام وقت آزمون و در هنگام ذخیره پاسخنامه خود دوباره به اینترنت متصل شوید تا مشکلی در ارسال پاسخنامه شما بوجود نیاید.
بالای صفحه

22- چگونه می توان هنگام برگزاری یک آزمون، زمان را متوقف نمود؟

در مورد آزمونهایی که محدودیت زمانی ندارند، هنگام برگزاری یک آزمون، با کلیک بر روی علامت pause در قسمت گوشه سمت راست پایین صفحه می توان، زمان آزمون را متوقف نمود. و با کلیک دوباره می توان تایمر زمانی را فعال کرد.
بالای صفحه

23- چگونه یک آزمون را می توان لغو کرد؟

هنگام برگزاری یک آزمون، با کلیک بر روی لینک لغو آزمون در قسمت گوشه سمت راست پایین صفحه، می توان آزمون جاری را لغو کرد.
بالای صفحه

24- در قسمت پاسخنامه، پاسخ صحیح یک سؤال به اشتباه وارد شده است. چه کار باید کرد؟

چنانچه کاربران در طول استفاده از برنامه به سؤالی برخورد کنند که از لحاظ محتوایی و یا دسته بندی دارای اشتباه باشد، می توانند اشکال سؤال مربوطه را با استفاده از لینک گزارش سوال غلط در صفحه نتایج گزارش کنند. مدیر سیستم گزارش مربوطه را بررسی کرده و در صورتی که اشتباه گزارش شده وارد باشد، آنرا تصحیح نموده و اعتبار کاربر مربوطه را افزایش خواهد داد.
بالای صفحه

25- چگونه می توان افزایش اعتبار داد؟

افزایش اعتبار به 4 صورت قابل انجام است:

الف) کارت اعتباری: کارتهای اعتباری به قیمت های 50,000 و 100,000 ریال در فروشگاههای کانون زبان ایران موجود می باشد. پس از خریداری کارت، لازم است تا دو عدد شناسه ای که در پشت کارت درج شده است را در سامانه وارد کنید تا اعتبار شما به میزان لازم افزایش یابد.

ب) پرداخت اینترنتی: در این روش در صورتیکه دارای یکی از کارتهای عابر بانک عضو شبکه شتاب می‌باشید، می‌توانید موجودی حساب (اعتبار) خود را از طریق پرداخت اینترنتی افزایش دهید. برای انجام موفقیت آمیز پرداخت اینترنتی می‌بایست رمز cvv2 کارت بانک را از بانک خود قبلاً دریافت کرده باشید.

 ج) بانک یا دستگاه خودپرداز: جهت افزايش اعتبار خود مي توانيد با مراجعه به بانک ملی مبلغ مورد نياز را به شماره حساب 0102517163005 (حساب سیبا) به نام آقای جواد بروجردی واريز نموده و یا از طریق دستگاه خود پرداز به شماره کارت 1213-6598-9910-6037 وجه مورد نظر را انتقال داده  و سپس فيش آنرا به

د) بدون پرداخت: چنانچه کاربران در طول استفاده از برنامه به سؤالی برخورد کنند که از لحاظ محتوایی و یا دسته بندی دارای اشتباه باشد، می توانند اشکال سؤال مربوطه را گزارش کنند. مدیر سیستم گزارش را بررسی کرده و در صورتی که اشتباه گزارش شده وارد باشد، آنرا تصحیح نموده و اعتبار کاربر را افزایش خواهد داد. همچنین چنانچه کاربران در حین استفاده از برنامه به مشکلاتی برخورد کنند، می توانند مشکل مربوطه را به مدیر سیستم توسط پست الکترونیکی ili@etest.ir گزارش نمایند. مدیر سیستم پس از بررسی گزارش، چنانچه مورد مربوط را معتبر دانست، سریعاً به حل آن اقدام نموده و اعتبار کاربر مربوطه را افزایش می دهد.
بالای صفحه

26- چگونه از اعتبار باقی مانده و مصرفی خود مطلع شوم؟

 پس از ورود به سیستم با انتخاب اطلاعات کاربری و سپس سوابق اعتبارات از منوی سمت راست می توانید از اعتبار باقیمانده و مصرفی خود مطلع شوید.
بالای صفحه

27- چگونه می توانم از آمادگی مرورگر خود برای انجام آزمون اطمینان یابم؟

از منوی سمت راست، بر روی لینک تست آمادگی مرورگر کلیک نمایید، در این صفحه می توانید از آمادگی مرورگر خود اطمینان یابید.
بالای صفحه

28- هنگام ورود به سایت با پیغام "این نام کاربری فعال نشده است" مواجه شده ام. چه مشکلی وجود دارد؟

پس از ثبت نام در سایت، ایمیلی به شما ارسال می شود که شامل لینکی برای فعال سازی نام کاربری شما می باشد. با کلیک بر روی آن لینک نام کاربری شما فعال شده و می توانید با نام کاربری و کلمه عبور خود وارد سیستم شوید.
بالای صفحه

29- آیا می توان از محتوی آزمونها در سایت یا وبلاگ شخصی خود استفاده نمود؟

تکثیر و پخش کلیه محتویات آزمون ها شامل صورت سؤال، گزینه ها و پاسخ سوالات به کلیه صور ممکن اعم از الکترونیکی و غیر الکترونیکی ممنوع است و شرکت نوآوران ارتباطات امید و کانون زبان ایران مالک حقوقی آن هستند.
بالای صفحه

30- اگر کلمه عبور خود را فراموش كردم چه كاری باید انجام دهم؟

در صفحه اصلی سایت، از سمت راست لینک "رمز عبور خود را فراموش کرده ام" را انتخاب نمایید. سپس در قسمت مربوطه شناسه کاربری خود را وارد نمایید و کلید ارسال را بزنید. و سپس جواب سؤال محرمانه را که موقع ثبت نام  ایجاد کرده اید  را پاسخ دهید رمز عبور جدید به آدرس ایمیل شما ارسال می شود.
بالای صفحه

31- چگونه می توانم کلمه عبور خود را تغییر دهم؟

در صورتی كه شما بخواهید به هر دلیلی کلمه عبور خود را تغییر دهید، می توانید بر روی تغییر کلمه عبور كلیك كرده سپس کلمه عبور فعلی و جدید را وارد نمایید. در صورت تایید، کلمه عبور شما تغییر خواهد یافت.
بالای صفحه

32- اطلاعات کاربری چیست و چگونه می توانم آنها را تغییر دهم؟

این اطلاعات شامل مشخصات فردی، تحصیلی، نحوه تماس با شما و مشخصات کارت خریداری شده می‌باشد که پس از اولین ورود شما به سایت باید آنها را مشخص نمایید. در صورتی که در آینده بخواهید این اطلاعات را تغییر دهید، می‌توانید پس از ورود به سایت در قسمت اطلاعات کاربری این کار را انجام دهید.
قابل ذکر است که تنها برخی از این اطلاعات مانند نشانی و تلفن همراه قابل تغییر هستند و اطلاعات مهم شما مانند آدرس e-mail، گروه آزمایشی و رشته تحصیلی قابل تغییر نمی‌باشند. لذا هنگام ثبت نام اولیه با دقت به آنها پاسخ دهید.
بالای صفحه

33- منبع سؤالات آزمون های e-Test چیست؟

گروه کارشناسان کانون زبان ایران مسئولیت طراحی محتوایی سوالات را بر عهده دارند.
بالای صفحه

34- آزمون های از پیش تعریف شده چه هستند؟

آزمون های از پیش تعیین شده آزمون هایی هستند که توسط مدیر سایت تعریف می شوندو کاربر می تواند در آنها شرکت نماید.
بالای صفحه

35- چه زمانی می توانم نتیجه آزمون خود و پاسخنامه آزمون را مشاهده نمایم؟

بلافاصله بعد از اتمام آزمون و ارسال پاسخ نامه شما می توانید نتیجه آزمون را به همراه با پاسخ صحیح سؤالات مشاهده نمایید.
بالای صفحه

36- یک آزمون تا چه مدتی در دسترس است و می توانم در آن شرکت کنم؟

آزمون ها به طور معمول همیشه در دسترس هستند و زبان آموز می تواند از آن استفاده نماید.

بالای صفحه

37- آیا می توانم بیش از یک بار در یک آزمون از پیش تعریف شده شرکت کنم؟

بله، شما می توانید در آزمونی که قبلاً شرکت کرده اید مجدداً شرکت نمایید.

بالای صفحه

38- آیا می توان آزمون ها از پیش تعریف شده را ذخیره نمود و در زمان دیگری آنرا ادامه داد؟

بله برای این کار هنگام برگزاری یک آزمون برروی کلید ذخیره پاسخ نامه و برای ادامه دادن آن به منوی آزمونهای ذخیره شده مراجعه نمایید. توجه داشته باشید که شما باید قبل از اتمام زمان پیش بینی شده برای آزمون، پاسخنامه خود را تحویل دهید، در غیر اینصورت آزمون شما در نظر گرفته نمی شود.

بالای صفحه